Bölüm A: Genel

1. Sorumlu taraf

Fatih Sultan Mehmet Mah. Balkan Cad. No:51, 34771 Ümraniye/İstanbul adresindeki BSH Ev Aletleri Sanayi ve Ticaret A.Ş. (BSH) bu web sitesinin işleticisi olarak bu web sitesinin kullanıcılarının (kullanıcılar) kişisel verilerini kullanmak için hane halkı testleriyle ilgili sorumlu taraftır.

BSH, veri güvenliğine ilişkin düzenlemelere BSH tarafından uyulmasını temin etmek için olanaklar elverdiği ölçüde teknik ve organizasyon tedbirleri almıştır. 

BSH, ilgili veri gizliliği hükümlerine uygun olarak bu web sitesinin kullanılmasından çıkan verileri toplama, işleme ve kullanmanın niteliği, kapsamı ve amaçları hakkında aşağıda bilgi vermektedir. Aşağıdaki bilgiler, bu web sitesi yoluyla test katılımcılarından toplanmayan, yani kâğıt anketler yoluyla uygulanan araştırmalarda veya kişisel mülakatlarda toplanan kişisel verilerin kullanılmasını kapsamaz.

2. Protokol verileri

Kullanıcılar web sitesine eriştikleri zaman, kullanıcı tarafından kullanılan internet tarayıcı, aşağıdaki verileri (bundan sonra “protokol verileri”) teknik sebeplerle BSH’nin kullandığı web sunucusuna otomatik olarak iletir ve bunlar bir protokol içinde belgelenir:

• erişim tarihi
• erişim saati
• yönlendiren web sitesinin URL’si
• çekilen dosya
• iletilen veri hacmi
• tarayıcı tipi ve versiyonu
• işletim sistemi
• IP adresi (son sekizliğe kadar kısaltılmış)
• İnternet erişim sunucunuzun alan adı

Bunlar münhasıran kullanıcının kimliğini belli edemeyecek bilgilerdir. Bu bilgiler, kullanıcının talep ettiği web içeriğini doğru olarak sunmak için teknik bakımdan gereklidir ve interneti kullanırken mutlaka ortaya çıkarlar. Protokol verileri web sitesini ve dayandığı teknolojiyi optimize etmek için tamamen istatistiki amaçlar ile değerlendirilir ve daha sonra silinirler.

Protokol verileri bu web sitesinin kullanımı esnasında toplanan diğer verilerden ayrı saklanır (bkz. 3.-5. ve aşağıda Bölümler B ve C).

3. Küçüklerin verileri

18 yaşından küçük kişiler onların velileri veya vasilerinin rızası olmadan BSH’ye herhangi bir kişisel veri iletmemelidir.

4. Başka web sitelerine bağlantılar

Bu web sitesi başka web sitelerine bağlantılar içerebilir. BSH, onların sunucularının veri gizlilik kurallarına riayet edip etmediklerini kontrol edemez.

5. Kişisel Verilerinize İlişkin Haklarınız

İşlenen kişisel verilerle ilgili olarak kişisel verilerin işlenip işlenmediğini öğrenme, kişisel veriler işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme, kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme, kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesine ve/veya kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesine ilişkin işlemlerin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme, kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Hakların Kullanımı, Başvuru ve İletişim

Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamındaki yukarıda belirtilen haklarınıza ilişkin taleplerinizi, kimliğinizi doğrulamak şartıyla yazılı olarak “http://www.bsh-group.com.tr/BSH_Veri_Sahibi_Basvuru_Formu.pdf”  linkindeki formun doldurulması suretiyle bizzat veya mevzuata uygun olarak (örneğin noter vasıtasıyla) yukarıda belirtilen adresimize iletebilirsiniz.

6. Gizlilik Beyanında değişiklik

Gizlilik Beyanındaki hizmetlerimizin veri gizliliğiyle ilgili değişikliklerini yansıtmak için, mesela yeni hizmetler uygulamaya koyarken veya mevcut kanuni gereklere uymak için eğer ihtiyaç olursa Gizlilik Beyanı tadil edilecektir.

7. İrtibat verileri

BSH, yasal uyarıda verilen irtibat bilgileri yoluyla veri gizliliği sorularına cevap verir.

8. Adobe Analytics (Omniture)

Bu web sitesi, Adobe Systems Software Ireland Ltd. (“Adobe”) şirketinden bir web analiz hizmeti olan Adobe Analytics (Omniture) programını kullanır. Adobe Analytisc programı kullanılarak, ziyaretçilerimizin kullanıcı davranışını anlamamız ve analiz etmemize yardımcı olan anonim veriler toplanır. Adobe Analytics programı, sizin bilgisayarınız tarafından çekilen veya orada saklanan çerezler ve web işaretçilerini kullanır. Bu web sitesini kullanımınız ile ilgili bu şekilde edinilen bilgiler Adobe sunucularına aktarılır ve orada saklanır. Bu bilgiler, web sitesinin genel kullanımında eğilimleri ifade eden ve dolayısıyla kişiye özgü olmayan kümülatif veriler biçiminde yalnızca bize iletilir. Adobe Analytics kişiye özgü bilgi kaydetmediği için, sizin kişisel verilerinizle anonim bilgiler tayin etmek, birleştirmek veya irtibatlandırmak mümkün değildir.

Çıkış
Abode Analytics programının sizden anonim veriler toplamasına rızanız yoksa, 2o7.net çerezi yoluyla izlemeyi reddetmek için burayı tıklayarak çıkabilirsiniz.

9. Çerezler

Bu web sitesinde “Saha testi giriş” fonksiyonunu gerçekleştirmek için oturum çerezleri kullanılmaktadır. Oturum çerezleri web sitemizde yaptığınız ziyaretin süresi boyunca bilgisayarınızda saklanan küçük bilgilerdir. Bir oturum çerezi, tesadüfî olarak oluşturulan benzersiz bir oturum kimlik numarasını saklar. Ayrıca, onun menşeinin ayrıntılarını ve bir saklama süresini ihtiva eder. Bu çerez kişisel verileri saklamaz. Oturum kimlik numarası, web sitemize giriş yapmış olup olmadığınızı tespit etmek için kullanılır.

Web sitemize giriş yapabilmek için, tarayıcınız bizim web sitemizden oturum çerezlerini kabul etmelidir.

Oturum çerezleri bilgisayarınızda web sitemize ziyaretiniz süresince saklanacaktır. Yani, oturum çerezlerinin çok sınırlı bir ömrü vardır. Web sitesine her yeni ziyarette, bir oturum kimlik numaralı yeni bir çerez oluşturulur. Dolayısıyla, oturum çerezlerinin kullanıcı profilleri oluşturmak için kullanılması teknik bakımdan mümkün değildir.

10. Google reCAPTCHA

Hizmet sağlayıcımız Rogator AG, Emmericher Straße 17, 90411 Nürnberg, Almanya ("Rogator"), bu web sitesinde "Google reCAPTCHA" uygulamasını (bundan böyle "reCAPTCHA" olarak anılacaktır) sunmaktadır. ReCAPTCHA'nın sağlayıcısı Google Ireland Limited ("Google"), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, İrlanda'dır. Google ile de Rogator ve Rogator ile bir veri koruma sözleşmesi (veri işleme sözleşmesi) imzaladık.

ReCAPTCHA'nın amacı, bu web sitesine girilen verilerin (örneğin, bir iletişim formuna girilen bilgiler) bir gerçek kişi tarafından mı yoksa otomatik bir program tarafından mı sağlandığını belirlemektir. Bunu belirlemek için reCAPTCHA, web sitesi ziyaretçilerinin davranışlarını çeşitli parametrelere göre analiz eder. Bu analiz, web sitesi ziyaretçisi siteye girer girmez otomatik olarak tetiklenir. Bu analiz için reCAPTCHA, çeşitli verileri (örneğin, IP adresi, web sitesi ziyaretçisinin sitede geçirdiği süre veya kullanıcı tarafından başlatılan imleç hareketleri) değerlendirir. Bu tür analizler sırasında izlenen veriler Google'a iletilir.

reCAPTCHA analizleri tamamen arka planda çalışır. Web sitesi ziyaretçileri, bir analizin devam ettiği konusunda uyarılmaz.

Veriler, Madde 6 Bölüm 1 f GDPR temelinde saklanır ve analiz edilir.  Web sitelerimizin kötüye kullanım amaçlı otomatik casusluğa ve SPAM'a karşı korunmasında meşru menfaat sahibiyiz. İlgili bir onay beyanı alınmışsa, veriler yalnızca Madde 6 Bölüm 1 a DGDPR temelinde işlenecektir. Bu tür herhangi bir onay, herhangi bir zamanda iptal edilebilir.

Google reCAPTCHA hakkında daha fazla bilgi için lütfen aşağıdaki Google Veri Gizliliği Beyanı ve Kullanım Şartları'na bakın.
links: https://policies.google.com/privacy?hl=tr ve https://policies.google.com/terms?hl=tr.

 

Bölüm B: Seçim prosedürüyle ilgili olarak veri toplanması ve işlenmesi

Seçim prosedürü kullanıcıya yapılan ilk sorgulamayı kapsar. İlk sorgulamanın amacı, kullanıcının bir hane halkı testine katılmak için uygun olmasını tespit etmektir. Kullanıcıdan kişisel durumlarının ayrıntılarını (ana veriler) vermesi istenir. İstenen bilgiler aşağıdaki veri kategorilerinden oluşur:

• aday üzerine bilgiler (ad, soyadı)
• adres ve irtibat ayrıntıları
• açık rıza vermeleri halinde diğer hane halkına ilişkin bilgiler
• mevcut olan ev aletlerine ilişkin bilgiler
• sosyal çevre üzerine bilgiler
• hanedeki teknik donanım üzerine bilgiler

Hane halkı testine katılmak için seçilmeyen kullanıcılardan alınmış bilgiler silinir.

Seçim prosedürünü geçtikten sonra hane halkı testine katılmak için seçilen kullanıcılardan alınmış bilgiler BSH tarafından saklanılır ve aşağıdaki maksatlar için kullanılır:

• ürünlerin teslimi, kurulumu
• ana verileri online araştırmalarda verilen bilgilerle irtibatlandırmak (bkz. Bölüm C);
• kullanıcıları online araştırmalara katılmaya davet etmek, hane halkı testiyle ilgili olarak ortaya çıkan soruları açıklığa kavuşturmak, ürünlerle ve tanıtma ve kullanım kılavuzu vb. belgelerle ilgili geri bildirim almak, onarımlar, “cihaz güncellemeleri” (mesela yeni cihaz parçaları) gibi maksatlar için kullanıcılar ile irtibat kurmak.

 

Bölüm C: Test dönemi esnasında ve sonrasında online araştırmalardan veriler toplanması ve işlenmesi

Ev aletlerinin kullanımı için ve müşteri için uygunluğunu test etmek amacıyla, BSH test aletlerinin kullanımı hakkında hane halkı testleri üzerine online araştırmalarda veri toplar. BSH bu verileri piyasa araştırması için ve ürünleri ve onların kullanıma uygunluğunu iyileştirmek için kullanır.

Online araştırmalarda girilen veriler, teknik sebeplerle, her bir giriş sayfasından sonra sunucuya aktarılır. Girişler herhangi bir zamanda ileri ve geri düğmelerini kullanarak düzeltilebilir.

Bu hükümler ve şartları kabul etmek suretiyle, hane halkı testlerine katılan kullanıcı BSH’ye hane halkı testlerinden sonra kişisel verileri depolama yetkisini verir.

 

Bölüm D: Kişisel verilerin aktarılması

Kişisel verileriniz yukarıda belirtilen amaçlarla, ve/veya hizmetin ifası ile veri güvenliği, şirketimizin bağlı olduğu şirketin grup politikalarına uyum amaçlarıyla yurtiçindeki veya Avrupa Birliği ülkeleri başta olmak üzere ilgili  diğer ülkelerde bulunan ve şirketimizin bağlı bulunduğu şirketler topluluğu bünyesindeki şirketlere,  lojistik şirketleri, yetkili servislerimize, bilgi teknolojileri hizmet sağlayıcıları gibi hizmetlerinden faydalandığımız veya işbirliği içerisinde olduğumuz üçüncü kişilere   aktarılabilir.

Kişisel verilerinizin, yasa gereği sözleşmenin ifası için gerektiği ölçüde işlenmesi ve aktarılması halleri haricinde, işbu onayınız ile Şirketimize vereceğiniz kişisel verilerinizin yukarıda belirtilen bilgiler kapsamında işleneceğini ve yurtiçi veya yurtdışındaki üçüncü kişilere aktarılacağını kendi açık rızanız ile kabul etmektesiniz.